De Olho

nuvem e infraestrutura

A Vercel está em baixo, ou és só tu?

Um servidor nosso em Portugal acabou de tentar aceder a vercel.com. O resultado está aqui em baixo, com a hora a que foi verificado.

vercel.com servidor: PT

a contactar o servidor…

Verificamos a página pública de vercel.com a partir de um servidor na Europa, e devolvemos só o código de estado e o tempo de resposta — não lemos nem guardamos o conteúdo do site. O último resultado é guardado durante uma hora e mostrado a toda a gente que abrir esta página nesse período, para não sermos nós a somar milhares de pedidos a um serviço que já está com problemas.

A Vercel aloja frontends e funções, e é onde corre muito site feito em Next.js. O código vem de um repositório, cada envio gera uma versão nova, e o resultado é servido a partir da borda da rede.

// sintomas

O que costuma aparecer quando a Vercel falha.

Se te revês em alguma destas e a verificação diz que está online, a secção seguinte é a que interessa.

  • Uma publicação fica presa em construção.
  • O site publicado devolve erros de função.
  • O painel não abre e o site continua a servir.

// se disser que está de pé

Então o problema está entre ti e ele.

Por esta ordem, que é a que resolve mais casos com menos trabalho.

  • O site institucional não é o serviço

    A página que verificamos é marketing, e costuma ser servida da borda da rede. A API, o painel e a infraestrutura que corre o teu projecto vivem noutros nomes e caem sozinhos.

  • Estes serviços caem por região

    Servem a partir de dezenas de pontos espalhados pelo mundo. Podes estar a bater num que caiu enquanto o resto está bem — e nós verificamos de um ponto só, na Europa.

  • A falha pode ser tua e parecer deles

    Um limite de plano atingido, uma chave expirada ou uma configuração que mudou dão erros iguais aos de infraestrutura em baixo. Vale a pena descartar isso antes de esperar por eles.

// entretanto

O que dá para fazer enquanto a Vercel não volta.

Na Vercel, o site publicado e a máquina que o publica são coisas separadas. O site continua a servir a última versão com o sistema de construções inteiramente parado — o que é uma boa notícia se já publicaste, e nenhuma se estavas a meio.

A verificação em cima é à página deles, e não ao teu projecto.

  • A última versão continua no ar

    Se a construção falhou, o que estava publicado antes não sai do sítio. Não tens um site em baixo — tens uma alteração que não chegou, que é outra conversa e outra urgência.

  • Reverter é mais rápido do que reparar

    Cada publicação fica acessível pelo seu próprio endereço. Promover a anterior devolve o site ao estado bom sem esperar por ninguém.

  • Funções e páginas estáticas falham de maneiras diferentes

    Uma página estática servida da borda quase não tem como falhar. Um erro numa função é código teu a rebentar, e o registo do projecto diz-te qual.

  • O teu domínio tem vida própria

    Se o site abre pelo endereço da Vercel e não pelo teu domínio, o problema é de DNS ou de certificado — e nenhum dos dois é a plataforma.

// limites

O que esta página não consegue dizer-te.

  • Verificamos a página pública de vercel.com, e mais nada. Aplicações de telemóvel, áreas autenticadas e APIs correm noutros servidores. Um "online" nosso é perfeitamente compatível com o serviço que tu queres usar estar parado.
  • Verificamos de um sítio só, em Portugal. Se a rota entre o nosso servidor e a Vercel tiver problema, vemos uma falha que pode não existir para ti — e o contrário também acontece.
  • Não temos relatos de outras pessoas. Não dizemos "342 pessoas reportaram problemas" porque não recolhemos isso. O que está aqui é uma verificação técnica e nada mais.
  • O resultado pode ter até uma hora. Guardamos a última verificação e mostramo-la a toda a gente que abrir esta página nesse período, para não sermos nós a somar milhares de pedidos a um serviço que já pode estar em apuros. A idade está sempre escrita por baixo do resultado.

// perguntas

O que nos perguntam sobre a Vercel.

O meu site na Vercel está em baixo, mas o vercel.com abre.

Normal. A página comercial e a rede que serve os projectos são coisas diferentes. E os projectos são servidos de pontos espalhados pelo mundo — pode ter falhado o ponto que te serve a ti e mais nenhum.

Verificam as publicações?

Não, e é aí que costuma doer. O sistema que corre o teu código quando envias uma alteração está atrás de autenticação e é independente da página pública. Uma fila de construções parada não muda nada no que nós vemos.

// outros serviços

Se calhar não é só este.

// todos os serviços

E os sites por que tu respondes?

Ninguém faz uma página destas para o site do teu cliente — a pergunta chega-te pelo próprio cliente, e nessa altura já dura há algum tempo que não sabes qual. A De Olho vai verificar ao minuto e avisar-te quando a resposta mudar. Se quiseres verificar um endereço à mão, a ferramenta genérica aceita qualquer um.

Só te escrevemos sobre o lançamento. Sem spam, e não partilhamos o teu email com ninguém. Como tratamos os teus dados.